Du comptoir
jusque chez le client.
Vous vendez au comptoir, faites des offres pour une cuisine complète, livrez et installez des appareils et réparez ce qui est en panne. ABO Cloud suit tout cela dans un seul logiciel, du ticket de caisse à la comptabilité.
14 jours gratuits, avec des clients et des articles d’exemple.
Une journée de travail dans votre magasin, avec ABO Cloud
Du premier client au comptoir à la livraison d’un lave-vaisselle et à une machine à laver qui revient de réparation. Tout ce que vous voyez dans le film se trouve dans le logiciel.
Ce qu’ABO Cloud fait pour vous, de l’ouverture à la fermeture
Pas de programmes séparés à relier entre eux. Ce qui se passe au comptoir se retrouve aussitôt dans la livraison, la réparation et la comptabilité.
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09:05Comptoir
Le premier client attend déjà
- Scannez le code-barres. La cotisation Recupel ou Bebat s’ajoute toute seule sur une ligne à part, calculée correctement et sans remise.
- Le client paie avec le terminal de paiement ou avec votre smartphone comme terminal. Le montant y est envoyé directement, rien n’est retapé.
- Vous créez un nouveau client avec sa carte d’identité dans le lecteur. Un ticket de caisse à son nom ou une facture suit en un clic.
- En début de journée, vous comptez la caisse ; à la déconnexion, vous la clôturez.
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10:40Offre
Une cuisine complète remplie d’appareils
- Construisez l’offre en parties, avec des options comme l’installation ou la reprise de l’ancien appareil, et un appareil plus cher en alternative.
- Le client reçoit un lien, choisit ses options chez lui et accepte l’offre avec son nom. Elle devient automatiquement un bon de commande avec ses choix.
- La description, les caractéristiques et les photos d’un appareil viennent du catalogue produit ouvert Icecat, recherché sur le code-barres.
- Vous travaillez avec une centrale d’achat via Connect+ ? Vous voyez son prix et son stock sur la fiche article, et vous commandez directement.
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11:30Commander
L’appareil n’est pas en stock
- Commandez-le depuis le bon de commande chez votre fournisseur. La ligne s’ajoute à la commande ouverte de ce fournisseur, ou une nouvelle commande démarre.
- Sur le bon de commande, vous voyez quand l’appareil est attendu ; sur la commande, pour quel client il est.
- La livraison arrive ? Prenez une photo du bon de livraison. La réception est prête en brouillon.
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13:30Livraison
Livrer et installer chez le client
- Les livraisons du jour sont dans le meilleur ordre sur la carte.
- Sur son smartphone, le chauffeur voit quels appareils emporter et ce qui doit être installé. Il prend une photo de l’appareil et fait signer le client.
- Au bureau, vous voyez tout de suite ce qui est livré, et vous facturez tous les bons livrés en une fois.
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15:20Réparation
Une machine à laver qui n’essore plus
- Un bon de réparation avec la marque, le type, le numéro de série et le problème, signé par le client.
- Envoyez le devis par e-mail. Si le client l’accepte, vous glissez la réparation vers un technicien sur le planning.
- Sur son smartphone, le technicien note le temps et les pièces et dicte son rapport. Chez le client, il fait signer.
- Du bon de réparation, vous faites une facture ou un ticket de caisse. Les pièces et les heures de travail y figurent déjà.
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18:00Fermeture
La journée se clôture toute seule
- Les factures aux entreprises partent en facture électronique via Peppol, comme la loi le demande. Les factures des fournisseurs arrivent toutes seules via Peppol.
- Les opérations bancaires arrivent via Ponto, et les paiements sont liés aux factures. La comptabilité est dans le même logiciel.
- Vous voyez les chiffres du jour, du mois et de l’année dans le cockpit.
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+5 ansRevenir
Le client revient, sans que vous y pensiez
- Une campagne écrit par exemple à ceux qui ont acheté une machine à laver il y a cinq ans. Elle choisit elle-même les clients chaque jour.
- Après un achat, une courte enquête demande au client s’il recommanderait votre magasin.
Activez ce dont votre magasin a besoin
ABO Cloud est composé d’apps que vous activez ou désactivez. Ce que vous n’utilisez pas, vous ne le voyez pas. Voici les apps les plus utiles pour un magasin d’électro et d’électroménager.
Au comptoir6 apps
Caisse
Vendre au comptoir par magasin et par caisse, avec le terminal de paiement.
Caisse rapide
Beaucoup de ventes à la suite : scanner, quantité et Entrée, additionner, encaisser en une touche.
Terminal de paiement avec smartphone
Chaque smartphone Android ou iPhone comme terminal de paiement, ou un terminal Viva.com.
Terminal de paiement Mollie
Le montant passe de la caisse au terminal. La caisse attend que le client ait payé.
Taxes et contributions
Recupel, Bebat et autres cotisations par article, automatiquement sur une ligne à part et jamais avec remise.
ABO Cloud sur le PC
Lire la carte d’identité et imprimer directement sur votre imprimante, ou une étiquette sur une Dymo.
Vente et offres6 apps
Offre en ligne
Le client consulte son offre via un lien, choisit des options et accepte. Elle devient automatiquement un bon de commande.
Livre de prix
Des accords de prix par client ou groupe de clients, sur article, groupe ou marque, avec paliers et date de fin.
Pipeline de vente
Chaque offre comme opportunité sur un tableau : que faut-il suivre aujourd’hui et qu’est-ce qui reste ouvert ?
Commande depuis un PDF/e-mail
Une commande d’un entrepreneur ou d’un promoteur, en PDF ou par e-mail, est prête comme bon de commande.
Abonnements
Des contrats d’entretien et de service qui se facturent tout seuls, par mois, trimestre ou année.
Code QR sur les factures
Le client scanne avec son app bancaire. Montant, compte et communication sont déjà remplis.
Articles et stock6 apps
Stock
Ce qui se trouve au magasin et à l’entrepôt, ce qui est réservé et ce qui est commandé.
Achats et commandes
Commander chez vos fournisseurs, aussi directement depuis le bon de commande d’un client.
Connect+
Les prix et le stock central de votre centrale d’achat sur la fiche article, et chaque nuit les nouveaux prix.
Informations produit Icecat
Description, caractéristiques et photos d’un appareil, recherchées sur le code-barres ou la référence.
Caractéristiques produit
Contenance, classe énergétique, largeur ou couleur par groupe d’articles, pour vos dépliants et votre webshop.
Scanner le bon de livraison
Une photo du bon de livraison de votre fournisseur devient une réception en brouillon.
Livrer et réparer5 apps
Planificateur d’itinéraires
Les livraisons et rendez-vous du jour dans le meilleur ordre, sur la carte et dans Google Maps.
Gestion des réparations
De l’appareil au comptoir jusqu’à la facture : plainte, devis, attente des pièces, réparation.
Service technique
Glisser réparations et livraisons avec installation vers un technicien. Il les termine sur son smartphone.
Planning
Un seul planning pour vos collaborateurs par jour ou par semaine, avec congés et heures de travail.
Congés et jours de fermeture
Jours fériés, jours de fermeture et congés par collaborateur, dont l’agenda et le planning tiennent compte.
Des clients qui reviennent3 apps
CRM
Personnes de contact, comptes rendus d’entretiens et de visites chez vos clients professionnels.
Marketing automation
Des campagnes qui choisissent elles-mêmes leurs clients selon leurs achats, et partent chaque jour toutes seules.
Enquête de satisfaction
Après un achat, une courte question : recommanderiez-vous notre magasin ? Avec un score de 0 à 10.
Comptabilité et en règle6 apps
Comptabilité
Journaux, postes ouverts, rappels et déclaration TVA, dans le même logiciel.
Peppol et facturation électronique
Les factures aux entreprises partent en facture électronique via Peppol, comme la loi le demande.
Réception des factures Peppol
Les factures des fournisseurs arrivent toutes seules, avec le PDF, prêtes à être approuvées et comptabilisées.
Opérations bancaires via Ponto
Les extraits directement de votre banque, avec une proposition que vous vérifiez et comptabilisez.
Payer les factures d’achat par QR
Cochez une facture d’un fournisseur et scannez le code QR avec votre app bancaire.
Centrale des bilans (BNB)
Les comptes annuels et les chiffres clés d’un client ou d’un fournisseur à la Banque nationale.
Travailler ensemble5 apps
Agenda et tâches
Un agenda par personne, avec des rendez-vous liés à un client ou à un document.
Messages
Des messages entre collègues, avec un lien vers l’écran concerné. Fini les bouts de papier.
Cockpit
Les chiffres de votre magasin sur un seul écran : chiffre d’affaires, clients et évolution par groupe d’articles.
Documents
Les fichiers de votre entreprise dans le cloud, dans des dossiers par client, fournisseur ou document.
Microsoft 365
Les offres et factures partent via votre propre boîte mail et se retrouvent dans vos éléments envoyés.
Rien à installer.
ABO Cloud fonctionne dans votre navigateur, sur le PC au comptoir, sur une tablette à l’atelier et sur le smartphone de votre chauffeur.
Votre propre base de données.
Vos données sont dans un datacenter européen, séparées de tout autre magasin, avec chaque nuit une sauvegarde chiffrée.
Toujours la dernière version.
Les améliorations sont déployées la nuit. Vous n’avez rien à faire.
Français et néerlandais.
Un client néerlandophone reçoit son offre, sa facture et ses e-mails en néerlandais.
De l’aide en langage simple.
Posez votre question dans le logiciel comme vous la diriez. Si ça ne suffit pas, le helpdesk d’ABO Service vous aide.
Essayez-le quatorze jours, gratuitement.
Demandez vous-même un dossier d’essai. Il est prêt avec des clients et des articles d’exemple, pour que vous puissiez faire tout de suite un ticket de caisse ou un bon de réparation. Ça vous plaît ? Vous continuez simplement dans le même dossier.